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企業跨部門溝通與協調課程及大綱介紹-----課程編號:QYGL-119------培訓對象:所有企業員工
培訓內容介紹:主要內容
發掘跨部門溝通障礙的根源,了解跨部門溝通中隱藏的個人與組織需求,認識人與人之間正常的性格差異,培養主動性與服務意識,掌握有效溝通策略技巧,破除部門壁壘,減少沖突,有
效的與上級、下級、同事、客戶進行交流,提升溝通效率與效果。
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