全面保證酒店客房的衛生質量，達到酒店質量標準要求，減少賓
客投訴，合理安排客房服務員及公區大衛生的工作，進行有效的管
理。
1. 確認房態，安排當日清潔工作，確認客房服務員每日的清掃房間
數。
2. 對客房服務員所使用的工作車進行巡視，確認物品擺放正確，補
充物品，確保打掃客房所需物品使用量的充沛。
3. 安排當日的客房清潔計劃，以及大衛生清潔計劃。
4. 按照公司財務要求制作各類月度統計報表，及時上報。
5. 客房使用的布件收發，以及簽字確認
6. 負責管理客房布草周轉倉庫，制訂采購計劃，并協助財務盤點物
品，并在盤點報表上簽字確認。
7. 客房員工培訓的安排與實施。
8. 做好客房各項設施設備的維護監督工作。
9. 貴賓房必須每日檢查，每日抽查標準房。
10.同店總經理商討工作中的問題，確認所有行政決策與程序，保證客房部內部工作的協作性及一致性。
11.負責對客房布件和一次性用品的保管，做好物品消耗的清點工
作，填寫物品報損單，辦理報廢手續，嚴格控制物品的流失、浪費
等現象的發生，并對每月的物品用量進行統計、申購。
12.協調其他部門的關系，處理各項相關事務。
13.協助店總經理做好成本控制。
14.審閱各崗位每天的業務報表，考核員工的日常工作業績。
15. 負責本部門各區域的防火防盜、安全保衛，保護顧客人身財產
安全。
16.協助相關部門人員，處理客人投訴，滿足在住酒店客人的其它需求。