進貨之道 三少原則要靈活 李崢嶸經常要三天兩頭去大智路進手機配件,對于進貨,她也有自己的一套:首先是貨比三家,這是經久不衰的真理。其次是“三少”原則:質量不好的供貨商少去,不守誠信的供貨商少去,服務態度不好的供貨商少去。 由于各種手機、小靈通的型號不同,進貨時有時不免要帶著顧客的手機前去給供貨商看,然后供貨商再給你配上相同型號的配件。但有的供貨商為了讓你多進貨,故意趁你不注意時,用力一拉一扯,原來好的東西都被他扯壞了。李崢嶸就經常碰到這樣的情況,有一次,一個供貨商趁她不留意,把手機上好的排線給剪斷了,還故作驚奇地對她說:“怎么回事,你看,排線都斷了。”因為李崢嶸自己不會修手機,她也不知道情況,只好多買了一根排線;但下次去,她又碰到這種情況,就留意了起來,第三次去的時候,終于被她抓了個現行,她從此再也不去這家店里進貨了。
還有一次,李崢嶸幫一個顧客帶光盤。沒想到買回去,光盤原來被刻過,雖然只有很少的內容,但這種光盤被刻之后就再也不能接著刻了。李崢嶸拿著光盤去找那個供貨商,供貨商先是東拉西扯說是哪個營業員賣給她就讓她找哪個;李崢嶸說,不行,是你這里買的,就找你,你那么多營業員,萬一她走了不回來了,我不是要等到頭發白了;供貨商又說:幾塊錢的東西,你還來扯皮;李崢嶸說:不是錢的問題,是誠信的問題,我不能拿著錢買個水貨東西;供貨商說:那你在光盤面上寫了字,你要把它擦掉我就換;李崢嶸說:我買的東西,就是我的,我愿意寫就寫,擦掉干什么,這本來就是個壞光盤,你還想拿著它害別人…… 聽著李崢嶸復述這一段,筆者感覺她簡直就像在與供貨商斗智斗勇。李崢嶸苦笑著說:“沒辦法,你要像我這樣,也會變得伶牙利齒的! 防騙之術 練就鷹眼巧應對 做生意久了,碰到騙局是免不了的。但是李崢嶸在之前卻沒有想到這一招。就是幾天前,她為此損失了450元錢。 一天小店里先后進來了三個青年,一個裝作看手機皮套,一個要買充值卡,另一個說要上手機號。當時李崢嶸與陶黑然都在店里,陶黑然被那個買手機皮套的人拉住問這問那,李崢嶸見買充值卡的人拿出了一個一百元的鈔票,就給他拿出一張100元的充值卡,可是那人說要幾百元錢的充值卡,于是李崢嶸就拿出了450元的充值卡給他看;這時那個說要上手機號的人借口說這里沒有他要的號,就走出了店,一會兒,他又回來了,說要再看看其他的手機號。于是李崢嶸低頭給他拿號,估計就在這時,那個要買手機號的人就用他剛才出去準備好的廢卡換掉了李崢嶸店里的新卡,而且這些廢卡與新卡一模一樣,也分別是面值50元與100元的。 |