崗位職責：
1. 負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作
2. 負責收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案的管理月歸檔 
3. 負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量，負責與業主、住戶聯絡
4. 負責業主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作。
5. 負責業主、住戶滿意度調查工作，做好關于業主、住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作。
6. 負責做好轄區內對業主、住戶的宣傳工作，調查工作。

任職要求：
1、大專以上學歷，專業不限，年齡35歲以下，熟悉商務禮儀規范，普通話/民和話流利；
2、性格開朗，為人熱情向上，形象好氣質佳，身高160cm以上，相關工作經驗1年以上者優先； 
3、工作細致、認真，責任心強，有良好的服務意識，為人誠實可靠，擅于溝通。
職位福利：五險一金、年終獎金、餐補、采暖補貼、節日禮、生日禮、帶薪年假、定期體檢。