職責一：零售拓展業務各項指標達成，包括發卡量、重點產品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經營、有效卡、白金卡、借記卡、核準率、中收、創收、理財、保險、客戶質量指標等全面的金融服務需求。
職責二: 滿足客戶全面的金融服務需求，協助處理重點客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查的處理。
職責三: 負責管理當地的拓展運作，帶領拓展隊伍合規完成卡中心下達的拓展計劃和拓展目標。
職責四：協助分行開展信用卡業務及相關金融服務、 協調當地關聯業務單位開展合作。
職責五: 積極完成上級主管交辦的工作。