上周日，我在用友軟件園碰上一個1002班的學員，我不記得他，但他主動跟我打招呼，跟我談了一些他的近況，并一再表達“謝謝學院，謝謝學院給了我一個很好的機會和平臺…”。我感覺，這個同學的未來一定會不錯，因為他心態好，他知道自己努力并且感恩。說實話，那天，我非常快樂和開心，因為在與學員的對話中，我感受到了做教育的意義與價值…。

    昨天，我跟一個剛畢業、還未就業的學員通了一個電話，實話說，溝通的很不愉快，盡管在之前我為他的工作事宜找了很多人，操了很多心，也做了很多協調與努力，但他的心態讓我吃驚，他的做法很是不可理喻，我知道，其實他也應該知道，學院一直在幫助他解決問題，作為學員的職場“娘家人”，我們一直本著對學員負責的態度，全力幫助每一個學員在職場上有一個好的發展，但他沒有意識到他在傷害真心幫助他的組織，就像親生兒女傷害父母之后讓父母撕心裂肺一樣，昨天一天，我都在極度痛苦之中，我在為這個學員的未來擔憂，他沒有面對現實，客觀地分析和思考自己的問題，反而不顧事實地抱怨別人，沒有懷著感恩之心、配合學院積極應對問題、解決問題，反而放任自己、讓消極的情緒蔓延并強化矛盾，以他這樣的心態，這樣的做法，未來哪個單位敢用？誰還愿意幫他？都說不孝的子女難獲大成就，多一個朋友多一條路，多一個仇人多一堵墻，我想，他這樣做，最受傷害的一定是他自己。

    用友學院已經畢業學員20期近800人，每一期學員的畢業分配我都格外關注，從模擬面試開始，我就親自參與到其中，直到學員順利走向工作崗位。責任心驅使我，對待每一個學生就像對待自己的孩子。如果他們的就業形勢好，我比誰都開心，如果他們的就業結果不好，我會非常著急，親自出馬，四處找人、托人，并囑咐下屬為學員們做好支持與服務，以便讓信任我們的“孩子們”盡可能有一個好的出路。

    反思一下三年來用友學院畢業生的就業情況，我發現一個奇怪的現象：之前最讓我擔心、著急的班級，反而就業速度超出想象的快，而且學員們還有感恩之心；而最讓我覺得就業條件不錯的班級，在就業環節確超乎想象的難，他們讓我操心、費神的程度遠遠大于預期，而且，無論你做多少，他們還是極度的不滿意。究其原因，就是心態問題，我認為：滿意度來自于欲望與能力的比，而能力在真實的世界，難以快速提升，但欲望在想象的世界，可以一夜之間無限膨脹，如果一個人不知道適度控制自己的欲望與能力相匹配，那么，伴隨著他的痛苦和不滿意就是必然的。這在另一個方面也驗證了我“陽光心態”課程中的道理。