協調能力

　　 協調能力是根據人力資源管理者工作分工和定位，利用自身工作特點和優勢，使各職能部門間、員工與企業客戶間關系和睦融洽并協調一致的能力�，F代人力資源管理理論將人力資源部作為企業對內對外一個窗口，人力資源管理者要經常與企業內各部門、員工及企業外相關機構保持適當溝通與聯系。人力資源管理者全方位人力資源服務必須建立在人力資源部門與企業內部各部門協調配合的基礎上，只有協調才能取得行動一致。因此人力資源管理者須具備良好協調能力，指導和幫助其他部門經理做好人力資源管理工作。

　　 人力資源管理者對企業內部來說很大程度上是鏈接企業與員工的橋梁，承擔上傳下達的工作。如當企業發生戰略轉變，組織結構需要變化時員工原來的任務、崗位要調整，人力資源管理者就要與員工進行溝通，讓員工了解發生什么，未來方向是什么，提供各種培訓、心理咨詢以及相應薪酬和激勵措施，使員工在新的組織結構中找到自己位置。同時人力資源管理者還要善于協調人力資源部門內部關系，使人力資源部成為一個富有戰斗力的團隊。

　　 分析解決問題能力

　　 當今世界大勢分合遞嬗，全球化經營、技術進步、內涵式擴大再生產使得人力資源管理者遇到越來越多人力資源管理方面的問題。人力資源管理者經常面臨的人力資源問題主要有：員工忠誠度危機；人事制度不合理導致企業員工特別是關鍵員工嚴重流失；高級管理人才和專業技術人才等知識型員工嚴重匱乏；員工素質低下不能滿足現實需要，而開發技術又比較落后；部門效率低下，面臨被外包危險。

　　 人力資源管理者是解決人力資源問題主體，要善于分析問題，及早發現問題并進行及時有效預防，分析問題的種類及特性，找出問題原因和核心原因，提出有效的解決問題策略和方法。人力資源管理者在解決問題過程中應遵循'發現問題—分析問題—決策行動—潛在問題分析'原則，面對問題處之泰然，在問題面前有迎難而上、人力資源外包百折不撓精神，成為解決人力資源問題高手。管理大師彼得·杜拉克（Peter F.Drucker）說：'傳統人事管理正在成為過去，一場新的以人力資源開發為主調的人事革命正在到來。'人力資源管理者應抓住機遇，從文化上、觀念上、方法上對人力資源制度進行全方位改革，加大對人力資源投資和良性開發，挖掘與開發企業管理者和員工的問題防范意識，對人力資源進行有效整合，建立學習型組織并共享企業共同愿景，從而用人力資源優勢來減少和解決人力資源管理工作中出現的各種問題。