我們肯定是為客人提供了有價值的產品或服務，客人才會買單。而這種價值，就是滿足其需求。

    在這兒，我不得不提到的，就是用戶體驗。用戶體驗一般人理解為網站界面設計的范疇，這是比較粗淺的。比如電子商務網站，最核心的用戶體驗是送貨速度快、支付便捷、價格便宜等。用戶體驗=用戶關注的價值。

    權衡
    我覺得，這應該是創業成敗的一個決定性因素之一。我們所做的任何決策，都會有正/負兩面。比如家里買張搖椅，你考慮到它的享受性，一定要考慮到它還會占空間，特別是小戶型。公司強制性加班，一定會對團隊凝聚力和員工熱情有負面影響。

    創業一般是資源受限下的行為，如果資源有限，就一定會考慮如何將有限的資源最大地發揮價值，也就是時間管理上說的輕重/緩急。輕重，即是否為核心需求；緩急，即優先級、順序。
我記得自己工作那幾年，從來不考慮這種問題，領導讓做啥就做啥，被動式積極(有任務就全力以赴，沒任務就自學、不聞不問)，那時候我只是一位執行者。

    其實，任何事情都可以分成兩階段：先分配，再執行(日常生活中，我們做任何事情都是先在腦子里分配好了)。而在公司，這兩件事往往是分離的：領導做分配，下屬做執行。分配任務的核心原則，就是先分清輕重緩急，作為管理者，一定要將它養成習慣。

    比如，一個電子商務網站初期上線，你可以將用戶點評、后臺訂單變更等需求放在后面，因為上線第一步是爭取訂單，而用戶點評是用戶購買、消費后的行為。這時候，你也不用太關注網站性能/做集群，因為負載還沒有影響到用戶體驗。

    再比如，該網站的后臺，你可以只開發簡易的財務系統，因為這都是人力、時間成本，它在訂單量不大時，并不會形成業務處理效率的瓶頸；這時候也不用出統計報表，那至少是幾個月后的事情。

    判斷輕重緩急，是基于對行業、業務、資源的了解深度，我們必須修煉自己的內功。